Horarios y disponibilidad
Configura el horario semanal de cada miembro del equipo, bloqueos y tiempo libre, y cómo SmileSys los valida al agendar citas.
Los horarios definen cuando trabaja cada miembro del equipo durante la semana. SmileSys los usa para validar citas, controlar asistencia, registrar excepciones y calcular nomina.
Impacto en la agenda
Si un paciente intenta agendar fuera del horario de un doctor, vera: "El doctor no tiene horario asignado ese dia". Configura los horarios antes de permitir reservas.
Horario semanal
Cada miembro tiene un horario por dia de la semana. Ejemplo tipico:
| Dia | Inicio | Fin | Trabaja |
|---|---|---|---|
| Lunes a Viernes | 09 | 17 | Si |
| Sabado | 10 | 15 | Si |
| Domingo | — | — | No |
Cómo configurar
Heredar horario de clinica (recomendado)
En la invitacion o edicion del miembro, selecciona "Usar el horario de la clinica". Si cambias el horario general, todos se actualizan automaticamente.
Horario personalizado
- Desactiva la opcion "Usar horario de la clinica".
- Activa los dias que el miembro trabaje.
- Define inicio y fin para cada dia (fin debe ser mayor que inicio).
- Deja inactivos los dias libres.
- Guarda.
Copiar el horario de la clinica a un miembro existente
- Ve a Equipo > Horarios.
- Busca al miembro en la tabla.
- Toca el icono de copiar desde la clinica.
- Confirma.
Excepciones: bloques y tiempo libre
Bloques (puntuales)
Un bloque es una interrupcion del horario de pocas horas:
- Descanso o comida (ej. 12:00-13
). - Cita medica del propio doctor.
- Evento o capacitacion.
- Ve a Equipo > Horarios.
- Toca el dia/hora deseado o usa + Nuevo bloque.
- Elige tipo (descanso, medico, personal, otro).
- Define fecha, hora, razon.
- Envia. Espera aprobacion del admin.
Tiempo libre (dias o semanas)
Para vacaciones, licencias o ausencias prolongadas:
- Ve a Equipo > Horarios > Solicitudes.
- Toca + Nueva solicitud.
- Elige tipo y rango de fechas.
- Escribe la razon.
- Envia.
Citas existentes
Si ya hay citas agendadas en el rango del tiempo libre aprobado, no se cancelan automaticamente. El admin debe revisar y reagendar manualmente.
Panel de horarios (admin)
Los admins ven un grid centralizado con todo el equipo:
- Columnas: lunes a domingo.
- Filas: cada miembro.
- Colores: verde (trabajando), gris (libre), amarillo (bloque), rojo (tiempo libre).
Desde aqui se aprueban o rechazan solicitudes pendientes.
Validación automática en citas
Cuando se crea una cita:
- Se consulta el horario del doctor para ese dia.
- Si choca con un bloque aprobado: rechazada.
- Si choca con tiempo libre aprobado: rechazada.
- Si el doctor no tiene horario ese dia: rechazada.
Preguntas frecuentes
Puedo cambiar el horario a mitad de la semana? Si, pero las citas agendadas antes del cambio siguen validas. Revisalas manualmente.
Que pasa si apruebo un bloque pero ya hay citas? El bloque se activa, pero las citas existentes no se cancelan. Reagenda o cancela manualmente.
Que diferencia hay entre bloque y tiempo libre? Bloque = horas puntuales dentro de un dia. Tiempo libre = dias completos o semanas.
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