Log de actividad
Revisa cada evento que ocurre en tu clínica con el log de actividad de SmileSys: eventos registrados, filtros y retención de datos.
El Log de Actividad registra todo lo que sucede en SmileSys: creacion de pacientes, cambios de citas, pagos realizados, cambios de configuracion, logins del equipo. Es tu auditoria digital.
Quién accede
Solo
Eventos registrados
Citas
- Cita creada, reagendada, confirmada, cancelada.
- Cambios en doctor asignado, servicio, hora.
Pacientes
- Paciente registrado, datos actualizados, contacto cambiado.
- Consentimientos creados o modificados.
Finanzas
- Pago registrado (parcial o total).
- Tratamiento creado o eliminado.
- Presupuesto emitido, aceptado, rechazado.
Equipo
- Miembro invitado, rol cambiado, sesion cerrada.
- Cambios de permiso o acceso.
Clinica
- Configuracion actualizada (horarios, servicios, integraciones).
- Logo o datos fiscales modificados.
Sesiones
- Login de usuario, logout, intentos fallidos.
Cómo usarlo
- Abre Reportes > Actividad (solo visible para admins).
- Elige el rango de fechas (por defecto, ultimo mes).
- Usa las pestanas para filtrar por categoria: Citas, Pacientes, Finanzas, etc.
- Busca por nombre de paciente, usuario, o descripcion.
- Usa el filtro "Usuario" para ver solo acciones de una persona.
- Haz clic en un evento para ver detalles (quien lo hizo, cuando, qué cambio).
Casos ideales
Auditar un cambio controversial
Un paciente dice que la cita estaba a las 3 PM pero aparece a las 2 PM. Busca en el log el nombre del paciente, ve que el
Rastrear quien acceso datos
Necesitas saber quién vio los datos de un paciente particular. Busca el nombre del paciente en el log, veras login y accesos de cada usuario.
Detectar cambios no autorizados
Si ves pagos registrados que no recuerdas, o servicios eliminados, el log te mostrará quién los hizo y cuándo. Escalalo al usuario o considera revocar permisos.
Filtros disponibles
Por Categoria
- Todo (todos los eventos).
- Citas.
- Pacientes.
- Finanzas (pagos, presupuestos).
- Inventario.
- Equipo (miembros, roles).
- Clinica (configuracion).
- Sesiones (logins, logouts).
Por Usuario Selecciona un miembro del equipo para ver solo sus acciones.
Por Texto Busca por nombre de paciente, numero de tratamiento, o descripcion.
Retención de datos
SmileSys guarda el log de actividad de los ultimos 90 dias de forma detallada. Despues, se archiva. Esto equilibra auditoria con privacidad y rendimiento.
Si necesitas un reporte de auditoria anterior a 90 dias, contacta al soporte.
Preguntas frecuentes
P: Puedo ver el log un
P: Si elimino un paciente, puedo ver quién lo hizo? R: Si. El evento aparecera en el log con el usuario que elimino al paciente. (Nota: eliminar pacientes requiere permiso de
P: El log es muy largo. Como encuentro un evento especifico? R: Usa la barra de busqueda. Pon el nombre del paciente o fecha. O filtra por categoria (Citas, Finanzas, etc) para acotar la lista.
Auditoria mensual
Al inicio de cada mes, revisa el log de cambios de configuracion. Asegúrate que solo admins autorizados hayan modificado servicios, horarios, o integraciones.
Privacidad
El log es confidencial. No lo compartas con pacientes ni personal no autorizado. Contiene información sensible como logins y cambios de datos.
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