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Integraciones

Conecta WhatsApp, Google Calendar y otros servicios con SmileSys, y aprende cómo desconectar una integración cuando ya no la necesites.

Para:
admin
doctor

Las Integraciones conectan SmileSys con otras plataformas: WhatsApp para recordatorios, Google Calendar para sincronizar citas, y futuros servicios de pago en linea.

Quién configura

Admin
accede siempre. Los
Doctor
pueden ver integraciones ya configuradas pero no conectar/desconectar (es una medida de seguridad).

Integraciones disponibles

WhatsApp (Recomendado)

Que hace: Envia recordatorios automaticos de citas a los pacientes por WhatsApp.

Requisitos:

  • Numero de telefono de la clinica activo en WhatsApp.
  • Acceso a WhatsApp Business (opcional pero recomendado).

Como conectar:

  1. Abre Configuracion > Integraciones > WhatsApp.
  2. Haz clic en "Conectar WhatsApp".
  3. Escanea el codigo QR con tu celular.
  4. SmileSys obtiene acceso a tu cuenta de WhatsApp.
  5. Los recordatorios comienzan a enviarse automaticamente.

Que se sincroniza:

  • Citas agendadas.
  • Cambios de horario o cancelacion.
  • Respuestas del paciente (confirmar/reagendar).

Privacidad: SmileSys envia mensajes en tu nombre. Los números de pacientes NO se guardan en servidores de terceros. Todo es privado.

Numero de telefono

El numero usado debe ser el mismo en WhatsApp Business y Configuracion > Clinica. Si cambias numero, desconecta y reconecta la integracion.

Google Calendar (Opcional)

Que hace: Sincroniza citas de SmileSys a tu Google Calendar personal.

Requisitos:

  • Cuenta de Google activa.
  • Acceso a Google Calendar.

Como conectar:

  1. Abre Configuracion > Integraciones > Google Calendar.
  2. Haz clic en "Conectar Google Calendar".
  3. Se abre una ventana de Google. Selecciona tu cuenta.
  4. Autoriza a SmileSys a acceder a tu calendario.
  5. SmileSys comienza a sincronizar citas automaticamente.

Que se sincroniza:

  • Citas creadas en SmileSys aparecen en Google Calendar (30 seg de delay).
  • Cambios de horario en SmileSys se reflejan en Google Calendar.
  • Cancelaciones se sincronizan tambien.

Nota: Los cambios en Google Calendar no se sincronizan a SmileSys (es unidireccional: SmileSys -> Google).

Usa con doctores

Es util que cada doctor tenga Google Calendar conectado. Ven todas sus citas en su calendario personal de Google sin dejar SmileSys.

Futuros Servicios

Stripe / PayPal: Proximamente, podras aceptar pagos en linea desde presupuestos. Los pacientes pagaran directamente sin ir a la clinica.

Facturacion Electronica (CFDI): Integracion con emisores de facturas para que SmileSys genere CFDIs automaticamente.

Desconectar una Integración

  1. Abre Configuracion > Integraciones.
  2. Encuentra la integracion que deseas desconectar.
  3. Haz clic en "Desconectar".
  4. Confirma que deseas separar la integracion.
  5. La sincronizacion se detiene inmediatamente.

Nota: Los datos ya sincronizados (citas en Google Calendar, por ejemplo) NO se borran. Solo se detiene futura sincronizacion.

Preguntas frecuentes

P: Puedo usar WhatsApp personal en lugar de Business? R: Si, pero es menos confiable. WhatsApp Business tiene APIs mas robustas. Si usas personal, puede que algunos recordatorios no lleguen.

P: Un paciente dice "no quiero WhatsApp". Como lo excluyo? R: Por ahora, debes excluirlo manualmente (no hay opcion "opt-out" en la UI). Contacta soporte si necesitas deshabilitar recordatorios para un paciente.

P: Puedo sincronizar con Outlook en lugar de Google Calendar? R: Aún no. Google Calendar es lo disponible por ahora. Outlook es futura funcionalidad.

P: Si desconecto Google Calendar, las citas se borran? R: No. Las citas en Google Calendar siguen siendo validas. Solo se detiene la sincronizacion futura.

P: Puedo conectar multiples numeros de WhatsApp? R: No. SmileSys usa un numero de WhatsApp por clinica. Si tienes 2 clinicas, cada una puede tener su propio numero.

P: Quien ve mis datos si conecto Google? R: Solo tu cuenta de Google y SmileSys (con permisos limitados para sincronizar). No se comparten con terceros. Puedes revocar acceso en cualquier momento desde Google > Configuracion > Aplicaciones conectadas.

Seguridad

Siempre desconecta integraciones que no uses. Reduce la superficie de ataque.

Backup

Antes de desconectar Google Calendar, descarga tus eventos como backup (Configuracion de Google > Importar/Exportar).

Pronto: guia con IA que resolvera tus dudas al instante

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